ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
業者手配致しますのでアミックスまでご連絡ください。
尚、弊社指定業者でない業者により作業・開錠した場合の費用負担は弊社では負いかねます。必ず弊社が手配した業者での作業をお願い致します。
※24時間のコールセンターを設けております。
■小判型カードキーの場合
以下の２つの原因が考えられます。
スペアキーがある場合はスペアキーで開錠できるかご確認ください。
①小判型カードキーの磁気不良
スペアキーで開錠できる場合はカードキーの磁器不良の可能性がございます。
こちらの鍵は磁気で作成されているため、「外部から強い衝撃が加わる」「外部から磁気が加わる等が起きると、カードキーの中の情報が破損し、開け閉めができなくなります。こちらについては、新しい鍵をお買い求め頂く必要がございます。万が一磁気不良等が原因で業者を手配した場合、費用負担はお客様にご負担頂くこととなりますのでご了承ください。
②シリンダー部分の故障/不具合
経年的な寿命で不具合を起こしたり、故障することがございます。スペアキーでも開け閉めができない場合等はシリンダー不具合の可能性が高いです。業者手配の上、新しいシリンダーへの交換をさせて頂きます。